Comunícate con nosotros si no encuentras una respuesta a tu pregunta.
Durante la programación de su cita se debe firmar el permiso del padre o tutor para que el niñ@ sea fotografiado.
Solo se entregan las fotos a la persona responsable que autorizó.
Todos los miembros de YMAGINA Legacy firman una política de no compartir y no usar comercialmente ninguna de las fotografías.
Siempre se tratará de tomar fotos durante el calentamiento para lograr la toma. Aún así, la garantía es una sesión en el stand.
Los cobros son con la aplicación Cashless, por política de TDLA.
Por medio de WhatsApp puedes realizar una cita, donde nos proporcionará datos del atleta, escuela, deporte, cancha, horario, categoría para identificar con mayor precisión.
Las fotos se envían máximo 24hrs después de la cita vía AirDrop (en stand) o Google Drive.
Se regresa el dinero de 2 a 4 días hábiles después del evento y se cobra una comisión del 8%
Tenemos mucho cuidado con cada cita, en el desafortunado caso que existiera un error humano de omisión, tiene las opciones:
1) Devolución de la inversión
2) Reagendar la cita
3) Sesión fotográfica en Stand.
6 a 8 días hábiles después del evento.
Se realiza un envío por paquetería
Para la CDMX y Zona Metropolitana no tiene costo adicional.
Para zonas fuera de cobertura, hay un cobro standard de $200
El fotógrafo tiene un máximo de citas por hora para lograr el objetivo de fotos profesionales por cada cita. El estimado de tiempo son:
- Paquete Individual: aprox. 10 a 15 min (solo durante un partido)
- Paquete Amigos: aprox. 25 min (solo durante un partido)
- Paquete Equipo: aprox. 50 min (solo un partido)
No, la compra de paquetes es para un mismo partido.
El fotógrafo lo verá antes de su partido en la altura centro de la cancha, y lo ubicará por el chaleco YMAGINA Legacy.
El fotógrafo no recibe pagos, ni agenda citas. Pero si lo puede comunicar vía radio al stand, un miembro del equipo le puede dar disponibilidad y método de cobro.
Si, la fotografia se realiza en el stand. En el caso de foto con amigos, se necesita el permiso firmado de algún padre de familia o tutor (política obligatoria de TDLA).
Sí, ofrecemos distintos servicios de impresión y montaje, consulte vía WhatsApp para más información. Es importante, que la solicitud debe venir del responsable que autorizo el servicio.
El envío se hace con material de embalaje que lo protege. Es necesario tomar las fotos de evidencia al momento de recibirlo para mandar uno nuevo sin costo, y nosotros reclamar a paquetería.
Nuestra filosofía es satisfacción del cliente, cooperaremos con base en mutua confianza y buena voluntad.
Entendemos la posibilidad de retraso de juego o competencia.
El fotógrafo tiene un máximo de citas por hora para lograr el objetivo de fotos profesionales por cada cita. En caso que el partido se retrase favor de comunicarse con stand para revisar la disponibilidad de fotógrafo y re-acomodar la cita.
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